Нужна онлайн-касса под 54-фз?
Экономьте на модернизации старых касс!
Получите бесплатную
консультацию специалиста
+7 (812) 325-49-49 +7 (812) 324-70-70
Центр технического обслуживания кассовой техники
Обслуживание и ремонт кассовой техники

Главная / О компании

Политика возврата

Политика возврата товара
  1. Возврат контрольно-кассовых аппаратов.
    1. Клиент вправе отказаться от заказанного контрольно-кассового аппарата в любое время до его получения, а после получения – в течение 14 дней с момента покупки. Возврат контрольно-кассового аппарата возможен только в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, но при условии, что аппарат не был зарегистрирован в ИФНС и не использовался.
    2. При отказе клиента от контрольно-кассовой техники продавец возвращает ему стоимость возвращенного аппарата, за исключением расходов продавца на восстановление документов на контрольно-кассовый аппарат.
  2. Возврат торгового оборудования, отличного от контрольно-кассовой техники.
    1. Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 3 дней с момента покупки. Возврат товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, но при условии, что товар не использовался.
  3. Возврат денежных средств.
    1. Возврат денежных средств возможен:
      1. При возврате товара (см. п.1, п.2)
      2. При неоказании услуг.
      3. При ошибочном перечислении денежных средств на счет другого юридического лица.
      4. При закрытии фирмы или смене юридического лица.
  4.  Алгоритм возврата.
    1. Возврат товара.
      1. Если товар был отгружен клиенту:
        1. Необходимо написать письмо на возврат. Проставить на заявлении подпись и печать;
        2. Связаться с Вашим ответственным менеджером и уточнить все детали;
        3. Клиент самостоятельно привозит в офис ЦТО, в котором он совершил покупку, товар и заявление на возврат;
      2. Если товар не был отгружен клиенту:
        1. Необходимо написать письмо на возврат. Проставить на заявлении подпись и печать;
        2. Связаться с Вашим ответственным менеджером и уточнить все детали;
        3. Клиент самостоятельно привозит в офис ЦТО оригинал письма на возврат или отправляет его сканированную копию по электронной почте ответственному менеджеру;
      3. Возврат денежных средств:
        1. Необходимо написать письмо на возврат;
        2. Связаться с Вашим ответственным менеджером и уточнить все детали;
        3. Сроки возврата – при техническом возврате (п.3.1.2. и 3.1.3.) - до одной недели с момента получения письма о возврате денежных средств от клиента;
        4. При нетехническом возврате (п.3.1.1.) - не более 3 недель с момента обращения клиента по возврату денежных средств.
        5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким производилась оплата товаров/услуг:
          • Если клиент производил оплату наличными курьеру или при самовывозе, то он получит деньги наличными в офисе компании.
          • Если клиент оплачивал покупку по безналичному расчету, денежные средства будут перечислены на расчетный счет, с которого производилась оплата.

        По вопросам возврата вы можете обратиться по телефону +7 (495) 748-00-60 или уточнить информацию непосредственно в офисе: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35 «Б», корп. 2, 3 этаж.

      4. Рекомендованный срок возврата:
        1. В случае «Технического возврата» - до 1 недели.
        2. В остальных случаях до 2 недель.
      5. Срок возврата денежных средств по наличному расчету не может превышать:
        1. Технический возврат: не более 1 дня с момента получения письма (сканированная копия письма или оригинал письма) на возврат денежных средств.
        2. Нетехнический возврат: не более 7 дней с момента получения письма (сканированная копия письма или оригинал письма) клиента о возврате денежных средств.
    
2018 © ЦТО ККТ «Первый БИТ»
+7 (812) 325-49-49   +7 (812) 324-70-70  
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки и внешнем виде может быть изменена без предварительного уведомления. Все цены указаны в рублях с НДС. Информационные материалы и цены не являются публичной офертой.
Обратный звонок
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Обособленное подразделение
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Замена ЭКЛЗ
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Замена ЭКЛЗ
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Замена ЭКЛЗ
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Оплата и доставка

По г.Москва

При совершении покупки на сумму более 10 000 рублей – доставка БЕСПЛАТНО.

При совершении покупки на сумму менее 10 000 рублей:

  • доставка по г. Москва – 300 рублей;
  • доставка по Московской области – от 500 рублей;
  • самовывоз из офиса - выбрать офис ЦТО

СРОКИ ДОСТАВКИ

  • При оплате заказа за наличный расчет, доставка происходит в день обращения или на следующий рабочий день по согласованию с Вами;
  • При оплате заказа по безналичному расчету доставка производится после поступления денежных средств на наш расчетный счет, в течение 1-2 рабочих дней.

По России

Мы осуществляем доставку товаров по всей России

Обратитесь в ближайший офис ЦТО, и при согласовании заказа менеджер рассчитает стоимость доставки.

ГородСтоимость доставки
Владимирот 200
Волгоградот 300
ВоронежБесплатно при заказе от 1000 рублей. Если менее, то доставка от 200 руб.
Екатеринбургот 340
Ижевскот 340
Йошкар-Олаот 300
Иркутскот 350
КазаньБесплатно при заказе от 10000 рублей. Если менее, то доставка от 140 руб.
Кемеровоот 350
КраснодарБесплатно при заказе от 3000 рублей. Если менее, то доставка от 300 руб.
Красноярскот 370
Магнитогорскот 300
Миассот 360
Нижний Новгородот 300
Новороссийскот 600
Новосибирскот 370
Омскот 360
Оренбургот 340
Пензаот 340
Пермьот 330
Ростов-на-ДонуБесплатно при заказе от 500 рублей.
Самараот 340
Санкт-ПетербургБесплатно при заказе от 15000 рублей. Если менее, то доставка от 400 руб.
Саратовот 330
Сочиот 340
Томскот 300
Тюменьот 330
Уфаот 340
Челябинскот 340
Ярославльот 330

Стоимость доставки за пределами города определяется по договоренности.

ОПЛАТА

Оплатить заказ Вы можете любым удобным для Вас образом:

  • Наличными курьеру при получении заказа;

Покупатель оплачивает заказ курьеру или экспедитору при доставке товара. Курьер, в свою очередь, вручает покупателю заказанный товар и пакет документов.

  • По безналичному расчету при оформлении заказа через корзину.

Покупатель может оплатить заказ с помощью безналичной оплаты. После оформления заказа через корзину, менеджер подтверждает сумму заказа и отправляет счет на оплату по электронной почте. После подтверждения оплаты, доставка оборудования производится по обычным условиям доставки.

Задать нам вопрос
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Заявка на ремонт
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Заказ регистрации и обслуживания

Выберите модель имеющейся у Вас кассы:

шт.

Выберите тип регистрации ККТ:

Стандартная регистрация
Минимально-необходимый (в соответсвии с требованиями ИФНС) набор услуг ЦТО. Подразумевает регистрацию в ИФНС своими силами. Стоимость будет рассчитана в зависимости от Ваших ответов на вопросы этой анкеты
Подробнее...

Ускоренная регистрация по доверенности за 1-2 дня
Мы сэкономим Ваше время и возьмем на себя все хлопоты по регистрации.Стоимость дополнительных услуг по регистрации в ИФНС составляет 4000руб. за одну кассу.
Подробнее...

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Оставить отзыв
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности