Нужна онлайн-касса под 54-фз?
Экономьте на модернизации старых касс!
Получите бесплатную
консультацию специалиста
+7 (812) 325-49-49 +7 (812) 324-70-70
Центр технического обслуживания кассовой техники
Обслуживание и ремонт кассовой техники

Главная / О компании

Условия возврата

Условия возврата товара

Покупатель может обратиться с требованием возврата денежных средств в соответствии с Условиями возврата и сроками, описанными в этом документе.

1. Общие условия возврата

Покупатель может обратиться с требованием возврата денежных средств. Для этого необходимо ознакомиться с настоящими Условиями, связаться с обслуживающим офисом, получить у менеджера форму на возврат средств и заполнить ее.

2. Обмен и возврат товара.

Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

А) Возврат денежных средств за приобретение прав по Сублицензионному договору (Программные продукты).

В соответствии с ч. 1 ст. 1235 ГК РФ, а также ч. 1 ст. 1286 ГК РФ по лицензионному договору одна сторона – автор или иной правообладатель (лицензиар) предоставляет либо обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования этого произведения в установленных договором пределах. В соответствии с действующим законодательством предмет лицензионного договора ограничен передачей прав на использование.

Неисключительное право, как предмет сублицензионного договора, не является вещью, не может быть некачественным и не может иметь недостатков.

В соответствии с этим за товары из категории «Программные продукты «1С» и других вендоров» возврат денежных средств не производится.

Б) Возврат денежных средств за покупку торгового оборудования

За товары из категорий «Электронное оборудование», «Противокражное оборудование», «Мебель» возврат осуществляется по правилам ниже.

Возврат денежных средств за покупку торгового оборудования осуществляется, если:

  • заказанное клиентом оборудование отличается от фактически поставленного;
  • товар ненадлежащего качества (п. 2 ст. 475 ГК РФ), который не обладает заявленными в описании характеристиками, что ухудшает его потребительские свойства;
  • обнаружена некомплектность товара.

В случае некомплектности торгового оборудования в течение 3 недель должна быть произведена замена проданного недоукомплектованного товара на аналогичный или произведена доукомплектация товара. Данные правоотношения регламентируются договором на поставку товара.

3. Порядок предъявления претензий и регламент возврата денежных средств

В случае выявления несоответствия количества и/или качества товара, покупатель обязан поставить поставщика в известность об этом непосредственно в момент получения товара. Для этого необходимо связаться с менеджером обслуживающего офиса и следовать его дальнейшим инструкциям. Необходимо иметь при себе документы, подтверждающие приемку и оплату товара – кассовый чек, товарная накладная.

Для оформления возврата денежных средств следует:

  • обратиться в обслуживающий офис,
  • заполнить предоставленную менеджером форму на возврат средств.

Если покупатель произвел оплату по безналичному расчету, возврат осуществляется по безналичному расчету. При оплате наличными денежные средства будут возвращены наличными. Возврат денежных средств производится в течение 3 недель. Для установления более точного срока возврата денежных средств необходимо связаться с менеджером.

Все нестандартные ситуации решаются в особом порядке после детального обсуждения с менеджером.


2018 © ЦТО ККТ «Первый БИТ»
+7 (812) 325-49-49   +7 (812) 324-70-70  
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки и внешнем виде может быть изменена без предварительного уведомления. Все цены указаны в рублях с НДС. Информационные материалы и цены не являются публичной офертой.
Обратный звонок
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Обособленное подразделение
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Замена ЭКЛЗ
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Замена ЭКЛЗ
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Замена ЭКЛЗ
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Оплата и доставка

По г.Москва

При совершении покупки на сумму более 10 000 рублей – доставка БЕСПЛАТНО.

При совершении покупки на сумму менее 10 000 рублей:

  • доставка по г. Москва – 300 рублей;
  • доставка по Московской области – от 500 рублей;
  • самовывоз из офиса - выбрать офис ЦТО

СРОКИ ДОСТАВКИ

  • При оплате заказа за наличный расчет, доставка происходит в день обращения или на следующий рабочий день по согласованию с Вами;
  • При оплате заказа по безналичному расчету доставка производится после поступления денежных средств на наш расчетный счет, в течение 1-2 рабочих дней.

По России

Мы осуществляем доставку товаров по всей России

Обратитесь в ближайший офис ЦТО, и при согласовании заказа менеджер рассчитает стоимость доставки.

ГородСтоимость доставки
Владимирот 200
Волгоградот 300
ВоронежБесплатно при заказе от 1000 рублей. Если менее, то доставка от 200 руб.
Екатеринбургот 340
Ижевскот 340
Йошкар-Олаот 300
Иркутскот 350
КазаньБесплатно при заказе от 10000 рублей. Если менее, то доставка от 140 руб.
Кемеровоот 350
КраснодарБесплатно при заказе от 3000 рублей. Если менее, то доставка от 300 руб.
Красноярскот 370
Магнитогорскот 300
Миассот 360
Нижний Новгородот 300
Новороссийскот 600
Новосибирскот 370
Омскот 360
Оренбургот 340
Пензаот 340
Пермьот 330
Ростов-на-ДонуБесплатно при заказе от 500 рублей.
Самараот 340
Санкт-ПетербургБесплатно при заказе от 15000 рублей. Если менее, то доставка от 400 руб.
Саратовот 330
Сочиот 340
Томскот 300
Тюменьот 330
Уфаот 340
Челябинскот 340
Ярославльот 330

Стоимость доставки за пределами города определяется по договоренности.

ОПЛАТА

Оплатить заказ Вы можете любым удобным для Вас образом:

  • Наличными курьеру при получении заказа;

Покупатель оплачивает заказ курьеру или экспедитору при доставке товара. Курьер, в свою очередь, вручает покупателю заказанный товар и пакет документов.

  • По безналичному расчету при оформлении заказа через корзину.

Покупатель может оплатить заказ с помощью безналичной оплаты. После оформления заказа через корзину, менеджер подтверждает сумму заказа и отправляет счет на оплату по электронной почте. После подтверждения оплаты, доставка оборудования производится по обычным условиям доставки.

Задать нам вопрос
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Заявка на ремонт
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Заказ регистрации и обслуживания

Выберите модель имеющейся у Вас кассы:

шт.

Выберите тип регистрации ККТ:

Стандартная регистрация
Минимально-необходимый (в соответсвии с требованиями ИФНС) набор услуг ЦТО. Подразумевает регистрацию в ИФНС своими силами. Стоимость будет рассчитана в зависимости от Ваших ответов на вопросы этой анкеты
Подробнее...

Ускоренная регистрация по доверенности за 1-2 дня
Мы сэкономим Ваше время и возьмем на себя все хлопоты по регистрации.Стоимость дополнительных услуг по регистрации в ИФНС составляет 4000руб. за одну кассу.
Подробнее...

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Оставить отзыв
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности