Нужна онлайн-касса под 54-фз?
Экономьте на модернизации старых касс!
Получите бесплатную
консультацию специалиста
+7 (812) 325-49-49 +7 (812) 324-70-70
Центр технического обслуживания кассовой техники
Обслуживание и ремонт кассовой техники

Главная / Техническое обслуживание

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание делится на две категории: планово-профилактические работы и выезд по требованию на устранение неисправностей. Как правило, планово-профилактические работы проводятся специалистами ЦТО один раз в три месяца – в соответствии с эксплуатационной документацией и рекомендациями производителей и поставщиков кассовой техники. Своевременная профилактика ККТ очень важна для ее бесперебойного функционирования, так как это позволяет выявлять износ механизмов и осуществлять замену запасных частей в плановом порядке. Профилактика направлена на предотвращение возникновения поломок и неисправностей – ведь в случае неисправности необходимо сразу же прекратить использование кассовой техники и соответственно осуществление наличных расчетов. Кроме того, кассовую технику, не проходящую плановое техническое обслуживание в установленные сроки, ЦТО в праве снять с гарантийного обслуживания.

Стоимость технического обслуживания фиксирована и представляет собой абонентскую плату за квартал, не зависящую от количества выездов специалиста.

Кассовый аппарат вышел из строя? Звоните нам!

Заключить договор Вызов специалиста

Цены на сервисное обслуживание:


п/п
Тариф ТО Стоимость услуг для ККМ,
руб./квартал
Стоимость услуг для ФР,
руб./квартал
1. Базовый 1200 1800
2. Стандарт 1800 2700
3. Премиум 2700 4000

1. Тариф «Базовый» - ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни на территории ЦТО

2. Тариф «Стандарт» - ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, выезд инженера (для ремонта) с 9-30 до 18-30 в рабочие дни ЦТО, время реакции 24 ч.

3. Тариф «Премиум» - техническое обслуживание в будние дни, а также в выходные и праздничные дни

При возникновении неисправности ККТ владелец должен сразу же обратиться в ЦТО для получения консультации – по возможности проблема будет решена дистанционно, путем выполнения кассиром пошаговых инструкций сервисного инженера ЦТО. В противном случае последует выезд сервисного инженера по месту установки ККТ для устранения неисправности.

Что же входит в техобслуживание?

Раз в три месяца:

  • Осмотр техники, удаление загрязнений и старые марки-пломбы;
  • Выявление износа механических узлов;
  • Проведение тестирования кассовой техники, проверка качества печати;
  • Осуществление проверки полноты, качества и верности отображения обязательных реквизитов чека (ИНН, название);
  • Осуществление проверки настроек кассовых аппаратов (даты, времени, заводского номера);
  • Настройка или проверка необязательных опций (налоговое начисление, наличие и название отделений в кассе, программирование шрифта, программирование безналичной секции, межстрочного интервала, опции печати отчетов за сутки с гашением, рекламного текста, ограничений по разрядности вводимых сумм, пароля кассира);
  • Установка средств визуального контроля – марок-пломб, внесение записи в Журнал учета вызовов технических специалистов (форма КМ-8) о проведенных работах, опломбирование кассового аппарата личным пломбиратором сервисного инженера.
  • По желанию – консультация кассиров по вопросам применения контрольно-кассовой техники и оформления сопутствующей документации.

Раз в год:

  • Вскрытие корпуса для осмотра, проверка электронных узлов и блоков на соответствие Эталонной версии и документам завода-изготовителя;
  • Проверка версии инсталлированного драйвера кассовой техники, установка голограммы Сервисного обслуживания в текущем году

Ремонт контрольно-кассовой техники (ККТ)

Какой бы хорошей ни была техника, когда-нибудь возникнет необходимость в ее ремонте. А при поломке кассы ремонт необходим срочный. Согласно законам, ремонтировать ККТ могут лишь ЦТО, которые аккредитованы главными поставщиками на осуществление ремонтных работ. Одним из них является ЦТО организации «Первый БИТ».

В случае ремонта заполнятся необходимая документация, делаются отметки в паспорте. Технику ремонтируют лишь на основании соглашения на техобслуживание. Перед отправкой на ремонт и возвратом ККТ необходимо заполнить акт по форме КМ-2.

Ремонт по гарантии выполняется на протяжении гарантийного срока и в случае поломки по вине завода-изготовителя. ККТ ремонтируется за счет сервисного центра.


Остались вопросы?
Наши специалисты ответят на любые ваши вопросы

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
2018 © ЦТО ККТ «Первый БИТ»
+7 (812) 325-49-49   +7 (812) 324-70-70  
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки и внешнем виде может быть изменена без предварительного уведомления. Все цены указаны в рублях с НДС. Информационные материалы и цены не являются публичной офертой.
Обратный звонок
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Обособленное подразделение
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Замена ЭКЛЗ
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Замена ЭКЛЗ
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Замена ЭКЛЗ
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Оплата и доставка

По г.Москва

При совершении покупки на сумму более 10 000 рублей – доставка БЕСПЛАТНО.

При совершении покупки на сумму менее 10 000 рублей:

  • доставка по г. Москва – 300 рублей;
  • доставка по Московской области – от 500 рублей;
  • самовывоз из офиса - выбрать офис ЦТО

СРОКИ ДОСТАВКИ

  • При оплате заказа за наличный расчет, доставка происходит в день обращения или на следующий рабочий день по согласованию с Вами;
  • При оплате заказа по безналичному расчету доставка производится после поступления денежных средств на наш расчетный счет, в течение 1-2 рабочих дней.

По России

Мы осуществляем доставку товаров по всей России

Обратитесь в ближайший офис ЦТО, и при согласовании заказа менеджер рассчитает стоимость доставки.

ГородСтоимость доставки
Владимирот 200
Волгоградот 300
ВоронежБесплатно при заказе от 1000 рублей. Если менее, то доставка от 200 руб.
Екатеринбургот 340
Ижевскот 340
Йошкар-Олаот 300
Иркутскот 350
КазаньБесплатно при заказе от 10000 рублей. Если менее, то доставка от 140 руб.
Кемеровоот 350
КраснодарБесплатно при заказе от 3000 рублей. Если менее, то доставка от 300 руб.
Красноярскот 370
Магнитогорскот 300
Миассот 360
Нижний Новгородот 300
Новороссийскот 600
Новосибирскот 370
Омскот 360
Оренбургот 340
Пензаот 340
Пермьот 330
Ростов-на-ДонуБесплатно при заказе от 500 рублей.
Самараот 340
Санкт-ПетербургБесплатно при заказе от 15000 рублей. Если менее, то доставка от 400 руб.
Саратовот 330
Сочиот 340
Томскот 300
Тюменьот 330
Уфаот 340
Челябинскот 340
Ярославльот 330

Стоимость доставки за пределами города определяется по договоренности.

ОПЛАТА

Оплатить заказ Вы можете любым удобным для Вас образом:

  • Наличными курьеру при получении заказа;

Покупатель оплачивает заказ курьеру или экспедитору при доставке товара. Курьер, в свою очередь, вручает покупателю заказанный товар и пакет документов.

  • По безналичному расчету при оформлении заказа через корзину.

Покупатель может оплатить заказ с помощью безналичной оплаты. После оформления заказа через корзину, менеджер подтверждает сумму заказа и отправляет счет на оплату по электронной почте. После подтверждения оплаты, доставка оборудования производится по обычным условиям доставки.

Задать нам вопрос
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Заявка на ремонт
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Заказ регистрации и обслуживания

Выберите модель имеющейся у Вас кассы:

шт.

Выберите тип регистрации ККТ:

Стандартная регистрация
Минимально-необходимый (в соответсвии с требованиями ИФНС) набор услуг ЦТО. Подразумевает регистрацию в ИФНС своими силами. Стоимость будет рассчитана в зависимости от Ваших ответов на вопросы этой анкеты
Подробнее...

Ускоренная регистрация по доверенности за 1-2 дня
Мы сэкономим Ваше время и возьмем на себя все хлопоты по регистрации.Стоимость дополнительных услуг по регистрации в ИФНС составляет 4000руб. за одну кассу.
Подробнее...

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Оставить отзыв
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности